Com a aproximação do Natal, a Polícia de Segurança Pública (PSP) e a plataforma Airbnb lançaram uma campanha conjunta para alertar os viajantes sobre os riscos de fraudes durante a época festiva. O objetivo é garantir que os portugueses possam desfrutar das suas escapadinhas com segurança, evitando esquemas fraudulentos que comprometem as férias.
A PSP e a Airbnb divulgaram recomendações práticas para proteger os viajantes:
Durante a Reserva
- Evite links inesperados: Desconfie de mensagens ou e-mails que redirecionem para sites desconhecidos ou que imitam plataformas confiáveis.
- Atenção a ofertas suspeitas: Preços excessivamente baixos ou pedidos de depósitos elevados podem indicar esquemas fraudulentos.
- Use cartão de crédito: Este método de pagamento oferece maior proteção contra perdas financeiras.
Ao Utilizar a Airbnb
- Faça tudo na plataforma oficial: Reserve, pague e comunique sempre através do site ou aplicação Airbnb para aceder às garantias da empresa.
- Confirme o link: Certifique-se de que está no site oficial (www.airbnb.pt) antes de fornecer qualquer informação sensível.
- Denuncie problemas rapidamente: Em caso de fraude, reporte à Airbnb e entre em contacto com o banco para tentar recuperar valores perdidos.
Se suspeitar que foi vítima de um esquema, dirija-se a uma esquadra da PSP e forneça toda a documentação possível, como recibos, capturas de ecrã ou contactos dos responsáveis.
A Airbnb reforça que os seus recursos de atendimento ao cliente estão disponíveis 24 horas por dia para prestar apoio e ajudar a identificar comportamentos suspeitos.
Com o aumento das deslocações e estadias fora da residência nesta época, é crucial manter-se vigilante para evitar crimes contra o património. A colaboração entre PSP e Airbnb sublinha a importância da prevenção para que as férias de Natal sejam tranquilas e memoráveis.
Para mais informações e dicas, consulte o Centro de Ajuda no site oficial da Airbnb ou contacte a PSP.
